
気づきの心
「自分がお客様から支持されてる理由はなんだろうか」と、考える事が多々あります。
たまに自分を見つめ直し、良いところ悪いところを考えるのって大事ですよね。
・カットが気に入ってもらえてる
・おしゃべりが楽しい
・居心地がいい
・多くを語らなくても思い通りにしてくれる
・シャンプー、マッサージが最高
・カラーを素敵に染めてくれる
などなど…ありがたい事に色々なお声をかけて頂いております。
どんな些細な事でも「お客様から一声」を頂けると嬉しいものです。
本日ご来店頂いたお客様で、前回ご新規で来ていただき今回指名してきてくださいました。
その度に毎回思います。
自分の何がその方に響いたのか?
気になってたまに聞いちゃうときもあります(^^;;
今回のお客様は、
「周りからの反応、評判が良かった」
というのが大きいポイントだったそうです。
異なる美容師さんに、同じお願いをしても確実に同じにはなりません。
その美容師さんの個性だったり、「もっとこうしたほうが似合う!」という思いをもって施術させていただくからです。
なので、今回サロンを変えて僕の元に来ていただき、こうして周りから評価を得て、喜んで再来していただけた事。
本当ーーーーに、嬉しいですね!
女性は特に、イメージを変えたりして周りや第三者から反応を得ると嬉しいのだと思います。
「気づいてもらう事。」
これは仕事に於いてもプライベートにしても、とても大事なことですね。
「髪切ったんだー!」
「今日いつもとメイク違うねー^ ^」
…なんでもいいんです。
何かちょっとした変化に敏感に気づくことができる人。
あなたの周りにもそんなような人いませんか?
ちょっとした事によく気づいて言ってくれる。
まあ言い方にもよりけりで、ちょっとやかましいな〜なんて思う人もいらっしゃるかもしれませんが(^^;;
僕もヘアスタイルを変えると、毎回気づいて声かけてくださるお客様もいらっしゃいます。
やっぱり気づいてもらうと嬉しいですよね^ ^♪
さらにそこから
「声をかける」
というアクションをプラスしてる人はさらに素敵だと思う。
僕も色々な所に気づけるよう気を配ってるつもりですが、まだまだ視野が狭い。
広い目と心で、気づける人になりたいですね。
よく、「お客様は広告塔」なんて言いますが、自分の施術させていただいたスタイルが、外で評価してもらえることはありがたい事。
それによってお客様が喜んでいただければなお万々歳!
まずは「気づいてもらう為に」「自分から気づく努力」をしていきませんとね!

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