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指名のお客様にアンケートをしてみて思ったこと。


今年に入り、まず「新しい事を始めよう」と思い立ち、先輩に協力を頂いてやってみることにしました!

 

「他の人がやってないような事を始めたいな」と思う事はあっても、行動できできてなかった今までの自分。

 

なので、今年は早々から色々と始動していきたいと思う所存でございます!!

 

まだぼんやりとですが、その中で「お客様に1つアンケートを取ること」にしました。

 

題して、、

『あなたはなぜオザワを指名して来てくださるのか!!』

 

 

…最初、この話になった時は「恥ずかしいし、聞きにくいし、恥ずかしいし」で、

「ちょっと難しいんですけど、、」と思いましたが、、

 

どうなるかわからないけど『とりあえずやってみよう!!』の、精神を自分に植え付けたかったので、まずはやってみることにしました!!

 

アンケートの内容自体は別に単純で、下記の2点です。

⚪︎技術面で気に入ってる所

⚪︎接客面で気に入ってる所

…この2つ。

 

あんまりたくさん聞いても、お客さんからしたらうるさいでしょうしね(^^;

 

まあ、なぜこんなことをしてるかと言いますと「自分自身から見た『自分の良さ』って、本当に相手から見て良い部分なのかな?」と。

 

僕が僕の中で大事にしている武器や、自信のある物(事)って、「本当に相手には伝わっているのかな?」…と、疑問に思う時もあるわけです。

 

もちろん、信じて進んで「悔いのないよう」にやってはいますが、

どうせやるなら、もっともっと喜んでもらって感動を与えられる人間になりたい。

 

その為には『相手から見た自分』というのも、ぜひとも参考にさせていただきたいなと思ったのです。

 

もちろん、僕の周りには僕と同じような人もいれば、

誰かの意見になんか左右されず、自分だけを信じて突き進むかっこいい人もいます。

 

だからこそ、僕も『自分が思う自分のやり方』で人と繋がり触れ合っていきたいと思う。

 

 

他人からの評価にしても、意見にしても、必要なものは取り入れて合わないものは省いていく。

 

自分自身をしっかり見つめなおして『見る目』をつけていきたいな、もっと成長したいなと、そう思ったのです。

 

 

なので、「後ででいーや。」ってならないようにすぐ行動してみました!笑

 

まだ途中ではありますが、結果的にこのアンケート、「本当にやって良かった!」と思える結果に、、

 

 

断片的に箇条書きで充分と思っていた所、

・しっかりと一つ一つに対して意見をくださる方。

・男らしく一言、感動する言葉をかけてくれた方。

・この取り組みに対する応援をしてくださる方。

 

僕の初めての指名してくださった方は、とても愛のある文章でお応えもしていただけました。

 

皆様の一言一言が、泣きそうになるくらい嬉しくて。

 

この取り組みがどうこう言う前に、自分から聞いてるくせに(ほぼ言わせてるのに笑)すごい感動してしまって。

 

この仕事を選んで続けて、本当に良かったと再確認できました。

 

 

何事も中途半端で続かなかった自分が、美容師だけはブレずにここまで大切にして来る事ができた。

 

支えてくれた方含め、アンケートに協力してくださった方のおかげで今の自分が作られているんだなと。

 

これからも美容業を大切にして、美容師として真摯に向き合っていきたいと思います!!

 

 

感傷に浸り少し話はズレましたが!

 

このいただいた素敵な意見を元にもう一度自分を見つめなおして更なるステップアップをしていこうと思います!!!

 

 

なんか書いてて「日記」みたいになっちゃいまして、すいません!笑

 

そろそろお客様に有益な情報を載せる記事書いときまーす!笑

 

とにかく、今年は今まで「やろうやろうで止まってた自分」を脱却して、一皮も二皮もむけてつるんつるんになったオザワで勝負していきたいので!!

 

またよろしくお願い致します^ ^!!


希望ヶ丘ビーワン

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